Анна Шульженко – радиотелефонист 7 пожарно-спасательной части г. Донецк. В чрезвычайном ведомстве служит уже более 10 лет.
В пожарной охране девушка мечтала работать с юного возраста, по примеру своей матери – тоже диспетчера с большим стажем.
Анна вспоминает, что в 2015 году из-за обстрелов линия "101" не умолкала ни днем, ни ночью. Бывали смены, когда пожарные вообще не возвращались в часть, приезжали только для наполнения автоцистерны водой.
«Для меня МЧС – это возможность реализовать свой потенциал помощи людям, не от случая к случаю, а ежедневно и ежечасно», – говорит девушка.
Ее задача заключается не только в том, чтобы направить отделение на выезд, но и оказать психологическую поддержку, успокоить и предотвратить необдуманные действия человека в беде. В работе радиотелефониста главное – скорость реакции, стрессоустойчивость и холодный ум, – считает Анна.
Она знает, что на работе всегда может положиться на своих коллег, ставших второй семьей. А дома ее надежная поддержка – сын, мечтающий стать пожарным, и муж – командир отделения.
Подробнее о службе радиотелефониста смотри в видео
