В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации запускают цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Целью данного проекта является предотвращение и пресечение мошеннических действий.
Сервис предлагает пользователю возможность выбрать между двумя основными ситуациями: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети» . Первая ситуация предназначена для помощи в восстановлении контроля над учетной записью, в то время как вторая фокусируется на способах предотвращения случаев мошенничества.
В рамках первой ситуации представлена детальная инструкция с рекомендациями о том, что делать, если гражданин стал жертвой мошенников и уже сообщил им пароль или код из СМС.
Вторая ситуация охватывает меры, направленные на защиту от киберпреступников. Здесь обсуждаются такие вопросы, как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов, а также предложены методы защиты учетной записи с помощью доверенного контакта и советы по безопасности при телефонных разговорах. Также представлен чек-лист по цифровой гигиене и методы борьбы с финансовым мошенничеством.
Справочно: самозапрет — это форма добровольного ограничения, позволяющая избежать оформления кредитов и займов на себя без личного участия — ни с его стороны, ни со стороны мошенников. Например, он может предотвращать сделки с недвижимостью или заключение договоров на мобильную связь от своего имени.
Доверенный контакт (ДК) — это дополнительная мера безопасности учетной записи на Госуслугах, позволяющая избежать мошенничества. ДК может быть, например, другом или родственником. При попытке восстановления доступа к учетной записи пользователю будет отправлено СМС для подтверждения действий, и ДК сможет подтвердить запрос только когда убедится, что это реально пользователь, а не мошенник.
Кроме того, на странице сервиса доступны полезные инструменты для улучшения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности — от основ резервного копирования данных до способов распознавания дипфейков.
Также пользователь может ознакомиться с базой мошеннических схем , содержащей 86 актуальных способов обмана с их кратким описанием. Для оценки своих навыков в данной области предлагается тест по цифровой грамотности .
В рамках второй ситуации доступен раздел «Кибербезопасность – это просто!» , где собрана информация о различных цифровых угрозах и рекомендации по киберграмотности, адаптированные специально для детей и пожилых людей, которые особенно уязвимы в интернете.
Отдельное внимание уделено защите от фишинга , созданию надежных паролей , защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества .
На страницах обеих ситуаций размещены памятки с полезными ссылками , в том числе на интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подачи заявления или жалобы через официальный сайт МВД, а также информация о бесплатной консультации юриста по защите прав.
В разделе «Частые вопросы», касающихся мошеннических схем, имеется ссылка на интерактивную карту многофункциональных центров (МФЦ). Пользователи также могут проверить свою кредитную историю , сообщить о подозрительных звонках, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс , а также найти ответы на часто задаваемые вопросы, такие как «Как настроить контрольный вопрос?» и «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?»
По материалам pravdnr.ru .
Владимир Иванов
